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よくあるご質問 > 防犯登録・盗難保険について

宅配でのお届けの場合

注文時の防犯登録は大阪となっていますおり、利用地域と異なりますが大丈夫ですか?
防犯登録情報は警察にて共有がなされておりますが、盗難被害の際、自転車を早期に発見し持ち主に返す為にはご利用地域での登録をお勧めいたします。詳しくは「防犯登録について」をご覧ください。
できれば居住地で登録したいのですが?
ご利用地域での防犯登録は、警察署内の防犯協会・交番・駐在所・防犯登録取扱自転車店へ、保証書、・販売証明書(明細書)と共に自転車を持参し防犯登録の手続きを行ってください。詳しくは「防犯登録について」をご覧ください。
配送で受け取った自転車は、店舗でサイクルメイトに加入できますか?
配送にてお届けした自転車はご加入いただけません。
あさひ以外のお店で購入した自転車や、インターネット店で購入した自転車でもサイクルメイトに加入できますか?
あさひ以外の自転車店でご購入頂きました自転車や、弊社インターネット店より「宅配」でのお届けでご注文頂きました自転車につきましては、「サイクルメイト」にご加入頂くことはできません。
あさひ以外のお店で購入した自転車や、インターネット店で購入した自転車でも防犯登録に加入できますか?
「防犯登録」につきましては、あさひ以外の自転車店でお買い上げ頂きました場合でも、一部地域を除き、弊社店舗にてご加入いただけます。詳しくは「防犯登録について」をご覧ください。
防犯登録の注文方法がわかりません。
自転車を買い物カゴに入れて、ご注文手続きを進めていただきますと、「防犯登録のご選択」画面が表示されます。こちらでご注文いただけます。
自転車の盗難保険はありますか?
盗難保険は取り扱っておりません。ただし、「ネットで注文、お店で受取り」 をご利用いただいた場合のみ、お受け取り店舗で3年間の盗難補償を含む 「サイクルメイト(別途有料)」 にご加入いただけます。

お店で受取りの場合

サイクルメイトに加入している自転車が盗難に遭いました。インターネット店で盗難補償を適用できますか?
インターネット店ではサイクルメイトの盗難補償を適用することはできません。お近くの弊社実店舗へご相談ください。各店舗の詳細は「店舗一覧」よりご確認いただけます。
防犯登録の注文方法がわかりません。
「お店で受取り」での防犯登録申し込みは、店舗店頭でのお申込み受付となります。
自転車の盗難保険はありますか?
お受け取り店舗で3年間の盗難補償を含む 「サイクルメイト(別途有料)」 にご加入いただけます。