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自転車を通販で買う時、こんな悩みはありませんか?

自転車を通販で買う時、こんな悩みはありませんか? 自転車を通販で買う時、こんな悩みはありませんか?
あさひなら、この悩みを解決します!

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ネットで注文、お店で受取りサービスなら、
お店には並べきれない豊富な品ぞろえの中から、
お買い得な価格で24時間注文ができ、
全国のあさひの中から送料無料で受取れます。

自転車整備士による点検やフィッティングを行い、
わからないこともその場で対応できるなど、
インターネットの便利さとお店の安心感のいいとこどり。

自転車総合保証サイクルメイト加入による
「安心」まで付けられます。

* ネットで注文、お店で受取りが 選ばれる5つの理由 FIVE REASONS

REASON 01
送料無料で全国の
あさひで受取れる
リーズナブルな価格、送料無料で最寄りの店舗でお受取りいただけます。
REASON 02
自転車のプロによる
接客
対応
お客様に合わせた細かな調整はもちろん、電動自転車や用途に合った部品の使い方も丁寧にご説明いたします。
REASON 03
自転車組み立てから
点検、部品取り付け無料
安心安全にご利用頂けるよう専門スタッフが組み立て点検まで行います。
その場でご購入いただいた部品などの取り付けも無料で行います。
REASON 04
梱包のゴミがでない、
エコ楽受取り
お買い上げいただいた自転車はそのまま乗れる状態で受取れます。
梱包ダンボールやビニールなどごみが出ないので、エコで手軽に受取りができます。
REASON 05
自転車総合保証にも
加入可能
通販だとアフターサービスがちょっと心配?
お店で受取りなら無料点検や盗難補償、修理代金割引サービスもついた自転車総合保証「サイクルメイト」にご加入いただけます。

電動自転車のことならあさひにお任せください!

* ネットで注文、お店で受取りが 選ばれる5つの理由 ELECTRIC BICYCLE RANKING

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お客様の声 CUSTOMER'S VOICE

*
受取りに行った際、お店で、乗り心地の調整やアドバイスをいただいたので良かったです。
これからもこういったサービスがあるといいなって思いました。

三重県 女性 S様


*
今回のサービスに非常に満足しています。
次にまた自転車を買う時も利用させて頂こうと思いました。

愛知県 男性 N様


*
ネット注文(いつでも注文可能)、店頭受取(本人に合わせて調整していただける)はとてもいいシステムだと思います。
次回の機会にも利用したいと思います。

東京都 女性 N様


*
チャイルドシートを自分で取り付けするのは不安なので、一緒に注文したらチャイルドシートを付けておいてくれて助かりました。

兵庫県 女性 S様



よくあるご質問 FAQ

  • Q:何日くらいで受取れますか?
    A:仕入先に在庫がある商品に関しましては、受取りまで土日祝日を除く10日間から2週間程度頂いております(北海道の店舗をご希望の場合は20日程度頂く場合がございます)。
    また、入荷品に傷や不具合があった場合、さらにお時間をいただく場合がございます。
  • Q:店頭での代金引換での購入や、振込みでの注文はできますか?
    A:お支払いはWEBご注文時、クレジットカードのみでのお手続きとなります。店頭でのお支払いやお振込みではご注文頂くことができません。予めご了承ください。
  • Q:ネットで注文時に、防犯登録やサイクルメイトも申し込めるのですか?
    A:大変申し訳ございませんが、ご注文時には申込みをお受けしておりません。
  • Q:一度に複数台注文できますか?
    A:1回のご注文で、自転車は1台までとなります。複数台ご注文いただく際は、複数回ご注文をお願いします。
  • Q:パーツのみの注文もお店で受取り可能ですか?
    A:お店で受取りは自転車のみのサービスとなっております。パーツについては従来通り宅配便でのお届けとなります。
    ただし、自転車と同時にご注文いただいたパーツについては、自転車と一緒に店舗にてお受取りいただけます。*一部を除く
  • Q:一輪車、バランスバイクのみの注文はお店で受取り可能ですか?
    A:大変申し訳ございませんが、一輪車、バランスバイク単体でのお受取は承りかねます。
  • Q:お店で受取り対象商品を注文しているのにエラーになって注文できません。
    A:パーツ単体のご注文、自転車を複数台ご注文の場合は承れません。1回のご注文で、自転車は1台までとなります。お手数ですがご注文内容をお確かめください。
  • Q:あさひのすべての店舗で受取れるのですか?
    A:改装中や、北海道など冬季営業期間のある店舗では承れない場合がございます。
    また指定地域限定商品など、一部地域でのみお受取りできる商品もございます。
  • Q:お店で受取りで注文した自転車に、お店で受取りに対応していないパーツを取り付けたいです。
    A:ご希望の場合、大変お手数ではございますが、事前にお受取りいただく店舗にご来店の上ご注文いただくか、配送にてご注文いただき、自転車お受取り時にお持込ください。取り付けできない組み合わせの商品もございますので、ご不安な場合は事前にお問い合わせください。
  • Q:お店で受取り時に、キャンセル、交換は可能ですか?
    A:恐れ入りますが注文手配後のキャンセル、変更、交換は承りかねます。あらかじめご了承ください。
  • Q:在庫状況を教えてください。
    A:大変申し訳ございませんが、お受取りご希望の店舗により仕入れ先が異なる場合がございますため、事前にお答えをさせていただくことができかねます。
  • Q:同時に購入したパーツの取り付けには工賃がかかりますか?
    A:原則無料ですが、コンポーネントなど、部品の交換を伴うものは有料です。
  • Q:店頭に並んでいる自転車を受取ることができますか?
    A:ネット通販でご注文いただいた場合、全て仕入れ先からお取寄せにてご用意させていただいております。そのため、原則として店頭在庫商品をお受取りいただくことはできません。
  • Q:店舗で受取るときに、引換券などはありますか?
    A:「お店で受取り注文お渡し準備完了のお知らせ」というタイトルのメールをプリントアウトして店舗スタッフにお渡しください。
    プリントアウトできない場合には、お持ちの携帯端末で「準備完了メール」をご提示いただくか、ご注文番号とご注文時にご入力いただいた方のお名前を店舗スタッフまでお伝えください。
  • Q:お店で受取り注文分の領収書はお願いできますか?
    A:お店で受取り注文分の領収書発行は、商品お受取時に店舗にて手続を承っております。
    店舗でお手続き後、1週間程度で別途郵送でのお届けとなります。予めご了承ください。
  • Q:掲載している商品は、全て在庫があるのでしょうか?
    A:当店では在庫をしていない商品も多数取り扱っております。ご注文を頂いた後、各取り扱い仕入先へ在庫を確認の上、最新の在庫情報をご連絡しております。
    できる限り現状に近い在庫状況を反映できるよう努めてはおりますが、リアルタイムでの更新ではないため、ご注文後に「欠品」「ご予約」「完売」とお伝えする場合がございます。

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