サイクルベースあさひ

取り扱いメーカー一覧

最終更新日2008/6/21

■□□FAQです。メールでご質問の前に、ちょっとご覧下さい。掲示板の過去ログなどにも、貴方と同じ疑問をお持ちの方がいるかも・・・・・

■株式会社シマノのHPもあわせてご参考に！

■パナレーサーのFAQも参考になりますよ！

ご注文方法からご入金までのQ&A

Q3092自転車を買うと、古い自転車は引き取ってくれるの？
Q0028欠品している商品が入荷したら連絡してくれるのですか？
Q0018掲載商品はすべて在庫があるのですか？
Q0027注文したのに、メールが届きません
Q0030メールアドレスをhotmailで注文したのですが、その後何のメールもありません
Q0033メールアドレスを@yahoo.co.jpで注文したのですが、その後何のメールもありません
Q0032インターネットで振込みする際、口座名をカタカナで入力しないとだめな様ですが？
Q0093法人のお客様へ（大口注文につきまして）
Q0001商品金額のほかに必要な費用は何ですか？
Q0002注文してから何日くらいで届きますか？
Q0003商品の店頭渡しはできますか？
Q0004近くのサイクルベースあさひとは販売価格が異なりますが？
Q0005掲載していない商品は注文できますか？
Q0006追加注文したいのですが、どうしたらよいでしょうか？
Q0021別々の注文をいっしょにして、送料・手数料を節約したいのですが？
Q0007シマノのスモールパーツは注文できますか？
Q0025クランクだけは注文できますか？
Q0026ディレイラーのボルトとか、チェーンリングだけは注文できますか？
Q0009完組みホイールを片方だけ注文したいのですが？
Q0010パールイズミの掲載されていないウエアーは注文できますか？
Q0011パールイズミや完成車で11月入荷予定とか、来月入荷予定とか有りますが、来月の何時ごろですか？
Q0012SSLシステム（暗号化によりセキュリティシステム）により、会社や大学のLANシステムから注文できなくなりました。
Q0013自転車を2台同時に買った場合の送料はいくらですか？
Q0014自転車といっしょにパーツを注文したときの送料はいくらですか？
Q0015注文後にメールが届きましたが、ウエアーの在庫がありませんでした。入荷したら連絡してくれるのでしょうか？
Q0016防犯登録はどこでしたらいいのでしょうか？
Q0017自転車の盗難保険はありますか？
Q0031領収書を発行してください
Q0019海外へは発送してもらえますか？
Q0020プレゼント用の梱包はしてもらえますか？
Q0022自転車とパーツを一緒に買った場合、取り付けはしてくれるの？
Q0023フレームとパーツを買ったら、完成車に組み立ててくれるの？
Q0024リアルあさひの「サイクルメイト」に加入できますか？
Q0029注文しようとするとエラーが出るのですが？

ご入金から、商品の発送までのQ&A

Q1018商品を追加したいのですが、どうしたらよいでしょうか？
Q1019送り先、配送時間etcを変更したいのですが、どうしたらよいですか？
Q1020発送したら連絡してくれるのですか？
Q1021何日くらいで届きますか？

商品の発送後のQ&A

Q2022商品が不足しております。または、異なる商品が送られてきました。
Q2023サイズが合いませんでした。交換してくれますか？
Q2024商品に傷がついています。交換してくれますか？
Q2025イメージしていた商品と異なりました。返品できますか？
Q2026パスワードの内容を変更したいのですが？
Q2027パスワードを忘れました。教えてください。
Q2029インターネットで買ったパーツは、リアルあさひでも取り付けをしてくれるのですか？

商品、メンテナンスに関するQ&A

Q3091ツーリング車のタイヤのサイズについて教えて
Q3090自転車は錆びますか？
Q3089ジャイアントの取り扱いは無くなったのですか？
Q3088ギアの歯先が欠けているんですが？
Q3087DAHONの折畳み車で後ろギヤがうねるんですが異常ですか？
Q3086ディスクブレーキの台座の無いフレームにディスクブレーキは取り付けられますか
「サイズに迷ったら」もあわせてご覧ください。
Q3085ブレーキが「キ～キ～」と音鳴りするのですが？
Q3029シマノの古～いパーツ、掲載していない商品は取り扱っていますか？
Q3031BBの軸長が2種類有りますが、僕のフレームはどっちですか？
Q3032Ｖブレーキに前後の区別はあるのですか？
Q3033フロントディレイラーのバンド径や、ＢＢの軸長、その他パーツを注文するのにサイズがわかりません。
Q3034シューズにクリートはついていないのですか？
Q3035グリップにサイズは有りますか？左右セットですか？
Q3078ペダルは左右セットですか？
Q3036リムはペアですか？
Q3037タイヤはペアですか？
Q3038MTBのブレーキレバーは左右セットですか？
Q3039ブレーキは前後セットですか？
Q3040ＳＴＩ（ブレーキレバー、シフトレバー一体式）は左右セットですか？
Q3041グリップ、バーエンドバー、バーテープ、ペダルは左右セットですか？
Q3042シートポストを注文したいのですが、太さがわかりません。
Q3043タイヤに向きはあるのですか？
Q3044ヘッドパーツの交換は簡単にできますか？
Q3045後ろが7段ですが、8段にするにはどのパーツを交換すれば良いでしょう？
Q3081後ろが8段ですが、9段にするにはどのパーツを交換すれば良いでしょう？
Q3047ハブをグリスアップしたいのですが、ハブスパナの寸法がわかりません。
Q3048自転車を自分でメンテナンスしたいのですが、何かよいマニュアル本はありますか？
Q3049ペダルかＢＢから音がするのですが?
Q3051どんな自転車を買ったらよいのでしょうか？
Q3052リムのカラーで「ハードアルマイト」とはどんな色ですが？また、ＣＤセラミックとは？
Q3053携帯ポンプで、ロード用とMTB用とありますが、違いは何ですか？
Q3054フレームのみの販売はありますか？
Q3055パーツの取りつけはできますか？
Q3056ナットで止めてある車輪を、クイックレバーに変更できますか？
Q3057お尻の痛くならないサドルはありますか？サドルの選び方？
Q3058ローラー台を買いたいのですが、どれが良いでしょう？
Q3059ペダルが硬くて外れないのですが
Q3060シートポストが抜けなくなってしまいました。
Q3061リムのサイド（ブレーキあたり面）まで色のついているリムはありませんか？
Q3062ディグリーザーは販売していないのですか？
Q3063チェーンリングの「PCD」って何ですか？
Q3064カンチブレーキをVブレーキにしたいのですが、何が必要ですか？
Q3065Vブレーキをディスクブレーキにしたいのですが、何が必要ですか？
Q3066リアのギアとスポークの間のプラスチックの円盤は何ですか？
Q3067ＭＴＢ，クロスバイクをドロップハンドルにしたいのですが？
Q3068ドロップハンドルでVブレーキを使用したいのですが。
Q3069自分で取り付けたペダルが、走行中に外れてしまいました！　不良品でしょうか？
Q3070タイヤでケブラービード、ワイヤービードとありますが、どんな違いがあるのでしょうか？
Q3071ロードレーサーにはどれくらいの太さまでのタイヤが取り付け可能ですか？
Q3072MTBにロードレーサーのスプロケットは取り付けできますか
Q3073レーサーパンツの下には何もはかないのですか？
Q3074白いズボンを履いて自転車に乗ったら、サドルで黒くなりました。これってサドルが悪いのですか？
Q3075シマノの純正のギアカバーは注文できますか？
Q3076スピードメーターをつけるには、何が必要ですか？
Q3077シューズにクリートはついていないのですか？クリートナットはついていないのですか?
Q3079キャリアの耐えうる重量はどれくらいまでですか？
Q3080ブレーキレバーの右がフロントブレーキとかその逆とかのきまりはあるのですか？
Q3082チェーンがギアに当たって音が鳴るのですが？
Q3083自転車を塗装したいのですが？
Q3084完成車のサスペンションの調整ってしてくれるんですか？