





販売店にてバッテリーを



5年間保証

・サイクルベースあさひ以外の正規代理店も対象となります。
・取扱説明書や本体貼付ラベルの注意事項を守ってご使用いただいた場合、
品質保証書に記載の内容・条件に基づき、5年間保証対応いたします。
・サイクルベースあさひ以外の正規代理店も
対象となります。
・取扱説明書や本体貼付ラベルの注意事項を
守ってご使用いただいた場合、
品質保証書に記載の内容・条件に基づき、
5年間保証対応いたします。
サイクルベースあさひ店舗以外の
販売店で購入した対象商品にも
特典は付帯しますか?
サイクルベースあさひ店舗、
公式オンラインストア、Yahoo!店、
楽天市場店で
購入された方限定の
特典となります。
購入者以外が使用中の
バッテリー盗難は、
購入補助の対象となりますか?
対象となります。ただし、
特典の利用申請は、ご購入者様にて
お手続きいただく必要がございます。
特典使用申請書を紛失した場合、
購入補助は受けられますか?
申請書の提示が確認条件のため、
補助をお受けいただくことはできません。
特典使用申請書を紛失してしまいました。
再発行はできますか?
申請書の再発行はいたしかねますので、
ご購入後は大切に保管ください。
購入した店舗以外でも
特典の利用は可能ですか?
サイクルベースあさひ全店で
ご利用いただけます。
商品ご購入時にお渡ししている
【バッテリー購入補助特典使用申請書】
をご持参ください。
バッテリー以外のパーツを盗難された
場合でも、盗難補助が利用できますか?
バッテリーのみが対象となり、
他パーツの盗難は対象外となります。
特典の継続更新はできますか?
購入時のみに付帯する特典となり、
継続・更新はありません。
バッテリーが盗難された場合、
どのような手続きをすれば良いですか?
バッテリーがモデルチェンジや
価格改定などした場合、
自己負担金額はどの価格を元に
算出されますか?
自己負担金額は、
盗難申請時およびバッテリー購入時に、
新たに購入するバッテリーの
通常本体販売価格(税抜)から
30%オフとなります。
譲渡した、もしくは譲渡された
自転車でも対象となりますか?
製品をご購入いただいた
お客様ご本人のみがご利用いただけます。
製品を他の方へ譲られた場合
(ご家族・ご友人への譲渡を含みます)、
特典はご利用いただけません。
自宅でのバッテリー盗難は
対象になりますか?
対象となります。
盗難未遂時のバッテリーの破損は
対象になりますか?
盗難未遂時に生じたバッテリーの破損・
汚損による損害は盗難補助特典の
対象外となります。
新たなバッテリーをご希望の場合は
バッテリー購入時特典をご利用ください。
補助特典使用申請後、
新たなバッテリーお渡しまでに
どのくらい期間がかかりますか?
原則、申請受理後に新品バッテリーを
お取り寄せさせていただいてからの
お渡しとなります。
お渡しまでの納期は申請の際に
申請先の店舗にてご確認ください。
クーポンを紛失した場合でも特典を
受けることは可能ですか?
クーポンのご提示がない場合は
特典を受けていただくことはできません。
クーポンの再発行は可能ですか?
クーポンの再発行はいたしかねますので、
ご購入後は大切に保管ください。
購入した自転車以外でも
クーポンの利用は可能ですか?
サイクルベースあさひで
ご購入いただいた
対象自転車のみとなります。
他の自転車にはご利用いただけません。
購入した店舗以外でも
クーポンの利用は可能ですか?
サイクルベースあさひ全店で
ご利用可能です。
対象期間を過ぎても
特典は受けることが可能ですか?
期間の延長はございません。
ご購入いただいた日から2年間、
クーポン1枚につき1回の特典を
お受けいただけます。
1枚のクーポンで前後両輪の
タイヤチューブ交換が対象となりますか?
クーポン1枚につき、
前輪または後輪いずれか一方の工賃が
対象となります。
