Staff Interview 社員インタビュー

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想像以上に 「ありがとう」を言って いただける仕事でした
想像以上に「ありがとう」を 言っていただける仕事でした
販売運営部 スタッフ O.M. 2024年入社
Profile

奈良県出身。農学部卒。2013年入社後、愛知県からスタートし西日本エリアを中心に6県の店舗で勤務し、店長を経験。2024年から現在の部署で、店舗スタッフの接客教育、研修などに携わる。大の自転車好きで、就職活動は当社1社のみエントリー。

あさひしか受けなかった
就職活動でした

学生時代、仲間とよく自転車旅行に出かけていました。予期せぬトラブルはつきもので、自分たちではどうにもならないときは、近くのあさひに飛び込んでいました。どの店舗に行っても、しっかりと修理や整備をしてくれるスキルと姿勢に感動し、あさひへの就職を決めました。気がつけば、他の企業には一切エントリーしていませんでした。
忙しさで「こなす」ことに精一杯になったときは、「自分は学生時代に出会った店員さんと同じように、目の前のお客様に真摯に向き合えているか?」ということを意識するようにしています。

もっとたくさんの
お客様に貢献するために

店舗勤務を13年経験しましたが、初心を忘れず「目の前のお客様を大切にする」という意識を常に大事にしてきました。
現在在籍している教育部門では、接客のための教育資料作成や研修の講師などを担当しています。この仕事は、店舗スタッフに心から納得してもらい、行動に移していただかないと、お客様の役に立つことができません。簡単なことではありませんが、その分、さまざまなセクションとともに大きなプロジェクトを進め、店舗在籍時とは比べ物にならないくらいたくさんのお客様に貢献することができます。

ライフ・ワークのバランスも、
ライフプランの描きやすさも◎

ワーク・ライフ・バランスが良い職場だと感じています。店舗では希望に合わせてシフトを調整しております。自身のライフスタイルに合わせてプライベートな時間も十分に楽しめますし、家事の分担もしやすいです。
間接部門に異動してからは、基本的に土日が休みの環境になりました。子どもたちの休日に合わせて家族との時間をたっぷりとれるので、とてもありがたいです。
また、マイスター制度や社内公募など、自身の能力やライフステージに合わせてチャレンジを選択できるため、ライフプランも描きやすいと感じています。

お客様への想いを笑顔に
つなげることができます

自転車は命を乗せるものです。だからこそ、ネット通販が主流の現在でも、お客様は「ちゃんとしたところで買いたい」「実物を見たい」「詳しい店員さんから話を聞きたい」といった思いで来店されます。そうしたお客様に対して、「私たちあさひの強みは人間力と接客力です!」と胸を張れる存在になりたいと思っています。
また、自転車店にはお困りごとを抱えた方が多く来店されるため、想像以上にたくさんの「ありがとう」をいただく機会があります。お客様を想う気持ちを、そのまま「お客様の笑顔」につなげられることが、あさひの仕事の醍醐味です。