会員登録 -1-
当店では、お客様からご注文後に、仕入れ先（メーカー）に在庫を確認し、ご入金後に手配しております。当店では商品を在庫しておりません。
ご注文いただくには、会員登録 が必要です。
すでに当店でご注文されたことがあるお客様には、この操作は不要です。当店でご注文時に登録した、「メールアドレス」と「パスワード」をお使いください。
初めてのお客様は、右上の「会員ページ」ロゴをクリックして、「新規会員登録」を行ってください。
※2010年11月24日リリースから、ご注文前の会員登録が必須となりました。
仮会員登録 -2-
メールアドレスを 2回 ご入力ください。
入力した2つのメールアドレスが一致しないと、エラーとなります。
仮会員登録確認 -3-
「あさひの仮会員登録が完了しました。」 というタイトルのメールをお送りしましたので、そのメールの本文に書かれているURLをクリックしてください。
メールの送信時間から、24時間以内にクリックしてください。
※googlのgmailでURLをクリックしてもエラーになる場合があるようです。その場合、メールのURLを全てコピーして、ブラウザーのアドレス入力欄にペーストしてみてください。
本会員登録 -4-
本会員登録を行います。
ご利用規約を全て最後までご確認ください。全て同意いただける場合は、「同意する」ボタンをクリックしてください。
新規会員登録 -5-
続けて新規会員登録を行います。
氏名等必要項目をご入力ください。郵便番号を入力後、「住所検索」ボタンをクリックしますと、都道府県・市区郡町村まで自動的に入力することが可能です。
合併等で頻繁に変更する為、必ずしも最新の情報ではございません。十分にご確認の上、ご入力ください。
お客様ご自身でパスワードを設定することができます。ただし、「大文字のアルファベット」「小文字のアルファベット」「数字」を組み合わせて「6文字以上」としてください。
プライバシーステートメントについても、ご確認ください。
全て入力したら、「登録内容の確認」ボタンをクリックしてください。
会員登録内容の確認 -6-
確認 完了
内容を確認したら、「上記内容にて登録」 ボタンをクリックすれば、会員登録が完了します。
会員登録完了と同時に、「あさひの会員登録が完了しました」 というタイトルのメールを送信しておりますので、メールを受信して内容をご確認ください。
商品の選び方
商品は、
に分類しております。分類ページ以外からも、検索ページや、メーカー一覧ページ、カテゴリー一覧ページ からもお選びすることが出来ます。
ご注文
各商品ページからご希望の商品のカラー・サイズを選択し、注文数ボックスから数量を選択して、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
サイズ・カラーを選択しないと、エラーが表示されます。
当店ではご注文いただいてから、仕入先に在庫を確認して、お客様にご注文商品の在庫と、合計金額をメールでお知らせしております。ホームページに掲載している商品は、仕入先の在庫と連動しておりませんので、欠品という表示がないからと言って在庫があるというわけではございません。あらかじめご了承ください。
ご注文後に在庫をお調べしますので、ご注文前に「在庫の有無」と「納期」をご質問いただきましても、お答えすることができません。あらかじめご了承ください。
ご注文手続きへ ステップ1
ご注文内容をご確認ください。
複数の商品を同時にご注文される場合は、再度各カテゴリーや検索機能をご利用いただき、商品ページより「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
最終的にご注文内容が決まりましたら、「ご注文手続きへ」 ボタンをクリックしてください。
会員ログイン
会員ログインを行います。
ご登録のメールアドレス・パスワードを入力して、「会員ログイン」を行ってください。
それ以前にログインしていても、ご注文のフローに入る段階で、再度ログインをお願いします。ログインした状態でパソコンの前から離れたりした場合、別の人が注文してしまうような事故を防ぐためです。
防犯登録 ステップ2
※自転車をご注文の場合にのみ表示されます。
自転車をご注文いただいている場合にのみ、
を選択できる画面が表示されます。
「防犯登録」 及び 「防犯登録+TSマーク」 を選択した場合、名義人情報をお選びください。ご注文者と異なる場合は、その方の氏名等の情報を入力してください。
自転車を複数台ご注文の場合は、自転車1台ごとに選択及び登録を行ってください。
確認画面が表示されますので、内容をご確認の上、「次のステップへ」ボタンをクリックしてください。
パーツ取り付けのご指定 ステップ3
※自転車とパーツを同時にご注文の場合にのみ表示されます。
自転車とパーツを同時にご注文された場合に限り、ご指定のパーツを新車にインストールしてお送りします。
パーツの取り付けを希望される場合は、"希望する" にチェックをつけたうえ、下欄に取り付けるパーツ名をご記入ください。 取り付け工賃は"無料"です。
- 注1：組み合わせ（互換性）によっては取り付けできない場合も御座います。
（取り付け作業中に、取り付けができないと判断される場合も御座います。その場合は別途メールにてご連絡いたします） - 注2：ハブ、リム、スポーク、ディスクブレーキ、その他一部の商品の交換・取り付けはお受けしておりません。
- 注3：交換のために外したパーツは、自転車と一緒にお送りいたします。差額での引き取りはしておりません。
- 注4：取り付けのご指定が出来るのは、自転車とパーツを同時にご注文いただいた場合のみです。
パーツの持ち込みはお受けできません。その場合は、サイクルベースあさひの各店舗に自転車・パーツをお持ち込みの上、ご相談ください。別途工賃がかかります。
その他ご指定 ステップ4
お届け先のご選択・お届け時間帯のご指定・その他ご指定を行います。
お届け先のご選択
- お届け先をお選びください。会員登録の住所と異なる場所にもお届けすることも可能です。
- 1回のご注文で、1か所のお届け先がご指定可能です。商品ごとに異なるお届け先をご指定することはできません。
- サイクルベースあさひのリアル店舗へのお届けは承ることができません。リアル店舗の住所をご入力されないよう、お願いいたします。
- 金額の書いてある納品書は、お届け先に商品と一緒に同梱いたします。プレゼント等で納品書を入れずに発送をご希望の場合、この下の「その他ご指定」にその旨ご記入ください。
- 「クロネコヤマトの営業所止置きサービス」 も承っております。
お届け時間帯のご指定
- パーツのみのご注文の場合、お届け時間帯（午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時） をご指定いただくことができます。
- 自転車をご注文の場合は、お届け時間帯のご指定はできません。
その他ご指定
- 到着日指定をご希望の場合、この欄にご記入ください。パーツのみの場合は、1週間以上先の日付を、自転車を含む場合は、10日以上先の日付でご指定ください。ただし、定休日等の事情により、お受けできない場合がございます。その場合は事前にメールでご連絡いたします。
- 領収書 をご希望の場合は、こちらにご記入ください。ただし、お支払方法がコンビニ・代引きの場合は、それぞれコンビニでのレシート、送り状の控えが正式な領収書となります。弊社から再発行はいたしませんので、ご注意ください。領収書がご希望の場合は、銀行振り込み・クレジットカード決済をご利用ください。
- クロネコヤマト担当宅急便センターへ留め置きをご希望される場合には、ご指定欄へ 【①センター名 と ②センター番号】 の両方をご記入ください。
【①センター名 と ②センター番号】 はクロネコヤマトのホームページよりご確認ください。 - その他ご指定いただきたいことがございましたら、何なりとご記入ください。
お支払方法の選択 ステップ5
お支払方法をお選びください。以下の6種類となります。
- クレジットカード決済。
VISA MASTER JCB AMERICAN_EXPRESS NICOSカードがご利用いただけます。
セキュリティコードの入力が必須となります。
ご本人様名義のクレジットカードをご利用下さいませ。
あさひでは、「三菱東京UFJ銀行のおまかせバンクe」 というクレジットカード決済代行システムを利用しており、クレジットカード番号をあさひが保持いたしません。
デビットカードはご利用いただけません。 - お支払回数は、1回・3回・5回・10回・リボ払い がご利用いただけます。2回・ボーナス払い等はご利用いただけません。
銀行振り込み・郵便振り込み・コンビニ決済は、ご入金後の商品手配となります。
※三菱東京UFJ銀行の振り込み口座は、2010年11月24日より、お支払口座が変わりました。旧口座に入金しないようにご注意ください。 ご注文ごとにお支払口座が変わります。
コンビニ決済・代引きは、1回のご注文につき420円の振込手数料が加算されます。
コンビニ決済・代引きは、現金のみでのお支払いとなります。
ご注文内容のご確認 ステップ6
ご注文内容をすべて表示します。もれなくご確認ください。
最新の ご利用規約の内容を全てご確認ください。同意いただける場合のみ、「同意する」 ボタンを選択して、「ご注文の確定」 ボタンをクリックしてください。
自転車をご注文の場合、1台あたりの送料が加算されます。送料は都道府県ごとに1575円～2100円となります。(例)自転車を2台ご注文で、お届け先が東京都の場合、1575円ｘ2 3150円の送料となります。
1回のご注文でご指定できるお届け先は、1か所のみとなります。
ご注文完了 ステップ7
ご注文ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
会員登録しているメールアドレス（ご連絡先メールアドレス）にご注文確認メールを送信いたしました。
メールを受信してご確認ください。
会員ページにアクセス
全てのページの右上に、「会員ページ」 というボタンがあります。それをクリックしてください。
会員ページにログイン
会員ログイン画面に、ご登録のメールアドレスとパスワードを入力してください。
入力したら、「ログイン」 ボタンをクリックしてください。
パスワードをお忘れの場合、「パスワードをお忘れの方はこちらをクリック」 ボタンをクリックして、ご登録のメールアドレスと電話番号を入力してください。メールを受信すると、「あさひの会員ページのパスワードを変更してください。」 というタイトルのメールが届きます。そのメールに記載されているURL（ホームページのアドレス）をクリックして開いたページで、パスワードを再登録することができます。
会員ページ 注文変更
会員ページにログインしました。ページ上部左側に、お客様のお名前が表示されています。ご確認ください。
会員ページから変更できるメニューが、左側に並んでいます。ご注文を変更する場合は、「ご注文の変更はこちら」 という文字をクリックしてください。
会員ページ 注文履歴
過去の注文が表示されました。
変更したい注文の 「詳細」 ボタンをクリックしてください。
会員ページ 注文履歴詳細
- [ 注文変更 ] ご注文の変更が可能です。（商品の追加・数量変更・キャンセル・お支払方法の変更・お届け時間帯の変更）
ただし、ご注文が確定し、商品の準備に入った後、またはご注文日から10日経過しますと、注文変更は承ることができません。 - [ 注文キャンセル ] ご注文全体のキャンセルが可能です。
ただし、ご注文が確定し商品の準備に入った後はご注文のキャンセルは承ることができません。
会員ページ 注文変更中
「ステップ1/買い物かご」 の状態で、「注文ID:******の注文変更中です。」 という表示になりました。この状態で、商品のキャンセル・追加を行ってください。数量の変更はできませんので、一旦キャンセルを行ってから、再度ご注文ください。
クレジットカード決済を選択されたご注文の場合、再度クレジットカード情報の入力が必要となります。当社ではクレジットカード情報を保持していない為、そのような方法となりますことを、あらかじめご了承ください。
その後の流れは、新規のご注文と同じです。
在庫確認
平日13時30分頃までに頂きましたご注文品の在庫は、出来る限りその日に返答をするように努めています。
- 金曜日の13時30分から、土曜日、日曜日のご注文のお返事は月曜日になります。
- 在庫のお返事のお時間はお約束致しかねます。
- 諸事情により、その日中にお返事できない場合はメールでお知らせします。
- 銀行・郵便局の振込口座等の情報は、在庫状況をお知らせするメールでご連絡いたします。
特に、三菱東京UFJ銀行をお選びの場合、ご注文の都度お支払口座番号が変更になります。あらかじめご了承ください。
| [商品手配から発送] クレジットカード・代引きをご選択の方 |
[商品手配から発送] 先払い（銀行振込、郵便振替、コンビニ）をご選択の方 |
|---|---|
ご注文内容の追加や変更はお受けできません。
商品手配後、約3～4日で発送しております。 |
在庫のお知らせ後、ご注文内容に追加や変更がなければ、ご入金をお願い致します。追加や変更がございましたら、会員ページ よりご注文ください。 コンビニでのご入金方法は、こちらで詳しくご紹介しております。
ご入金確認から約3～4日で発送しております。 |
当店でご入金確認後（クレジットカード・代引きの場合はご注文確定後）に商品を仕入先に手配しております。 ■◇■ただし・・・例外■◇■ |
|
- メーカーからの入荷遅れや間違い入荷が稀にあります。その際には数日発送が遅れてしまいます。
届いた商品をご確認ください。
ご注文商品に間違い、過不足、破損等がないかご確認ください。万が一不備がある場合は、商品ご到着後8日以内に当店までご連絡ください。
届いた状態の段ボールに破損等がみられる場合は、宅急便のドライバーと一緒に開封してください。
万が一段ボールと中身に破損が見られる場合は、お受け取りにならないようにお願いします。
その場合宅急便会社より当社に連絡が入りますので、その後の対応は、ご連絡させていただきます。
自転車の場合、ハンドルを戻す作業や、サドルの高さ調整が必要です。こちらのページをご覧の上、調整してください。
