 （車いす、介護用品のご注文につきましては、こちら）
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 最終更新日2010/8/09 |
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■ご注文後の流れ
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| お支払方法が [銀行・郵便] ・ [コンビニ振込] ・ [分割払い] の場合 |
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| ご注文商品の仕入先の在庫をお調べします。 |
在庫状況と合計金額をメールします。 |
ご入金 |
入金確認が出来ましたら、メールをお送りします。 |
仕入先に商品を発注します。 |
当店に商品が到着、仕分けして発送します。 |
お客様のもとに商品が到着。 |
| 約1〜2営業日 |
約1〜3営業日 |
約1営業日 |
約2〜3営業日 |
約1〜2日 |
| --- 約 6 営業日〜 11 営業日 ( 平均約 １ 週間 ) --- |
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| ご注文商品の仕入先の在庫をお調べします。 |
在庫状況と合計金額をメールします。
※ご注文商品の一部でも在庫が無い場合は、[ お客様で商品を追加 ]するか、[ 在庫のある商品だけで手配してもよい
] かをご指示ください。 |
仕入先に商品を発注します。 |
当店に商品が到着、仕分けして発送します。 |
お客様のもとに商品が到着。
クロネコヤマトにお支払いください。 |
| 約1〜2営業日 |
約2〜3営業日 |
約1〜2日 |
| --- 約 4 営業日〜 7 営業日 ( 平均約 １ 週間) --- |
※いずれの場合も、完成車の場合は、組み立て作業時間が別途かかりますので、パーツだけのご注文よりも、当店からの発送が2〜3日後となります。
※その他、商品名に別途納期が明記してある商品が含まれる場合は、すべてそろい次第の発送となります。
※当店では掲載している商品を在庫しておらず、ご入金確認後に仕入先に商品を手配するシステムです。お客様でお急ぎの場合でも、お届けまでにご注文から約１週間はかかることを、あらかじめご了承ください。
※未成年者のお客様でもお買い物をお楽しみいただけます。ただし未成年者のお客様の場合、必ず親権者の同意を得た上で、ご利用いただきますようお願いいたします。
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■掲載している商品ついて
- 製品につきましては、予告無く仕様・価格等を変更することがあります。販売価格はインターネットから
 をクリックしたときの価格、商品の仕様は当店に入荷した時点のものとなります。
- 製品の色はインターネットのため実物と異なる場合があります。
- 製品の写真は、量産品とは仕様・デザイン等が異なる場合があります。
■製品保証
- 商品到着後、すぐに破損、瑕疵、お客様のご注文内容と相違がないかご確認ください。
- 商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万一、商品の破損、瑕疵、ご注文内容と異なる誤納品等がある場合には、商品到着日から8日以内にメール（注文番号を明記）または、お電話にて詳細をご連絡ください。この期間以降のクレームは、お受けいたしかねます。
- 期間中にご連絡いただき、商品の破損、瑕疵、誤納品等が弊社の責任によると認められた場合、新品との交換を諸費用弊社負担にて速やかに行います。
- この時、不良品・誤納品は、使用されたり、お客様のほうで修理を試みたり、処分せずに、お届け時の梱包に戻して保管してください。お客様の責任により商品の新たな破損、汚れ、紛失等が生じた場合、上記対応をいたしかねますのでご注意ください。
- 商品交換の時、ご注文商品と同じ在庫がない、または販売中止になった、ご希望の納期より大幅に遅れる等の場合は、同等金額の代替品との交換、もしくはご返金をお願いすることがあります。
- 商品は予告なく仕様変更する場合があります。
- 以下の場合、不良品には当たりませんのでご理解ください。
- 掲載画像と色合いや質感が異なる
モニターの特性上、商品画像と実物の色合いや質感は異なります。
- 機能上および使用上影響のない感覚的現象や商品特性
- 製造・組立作業中、船便輸送中に止むを得ず生じる微細な傷
- 追加条件
- 当サイトのカタログ上の商品の価格は、変動することがあります。価格変動による補てん、値引きなどは一切行っていません。
- 当サイトのカタログ上の記載には万全の体制をとっておりますが、万一、品番記載ミス、スペックなどに誤りがあった場合、それに付随するトラブルや損害の責任は負わず、またカタログの誤りに起因する取引を取り消す権利を留保いたします。
- 製品の入荷遅れ、使用、または故障などで使用不能により発生するいかなる直接または間接の損害については、当サイトでは一切の責任を負いかねます。
- 初期不良などによる、商品の修理または交換の間の代品の貸し出しおよび損害補償はいたしません。
- 表示している自転車の適応身長等はあくまでも目安であり、個人差により多少乗車可能範囲が異なります。
■お支払方法
- ご入金は、「在庫状況のお知らせ」のメールをお送りしてから、5日以内（土日含む）にお願いします。ご入金が遅れますと、ご注文商品が確保ができない場合が御座います。
- 銀行、郵便局への振込み手数料は、お客様ご負担とさせていただいております。
1.銀行振込み（先払い）
 三菱東京UFJ銀行
 ジャパンネットバンク
2. 郵便振込み（先払い）
3. 代引き（クロネコヤマト）
- 1回のご注文(ひとつの注文番号）に付き、代引き手数料が別途420円（税込）が必要です。
※ご注文総合計（消費税・送料・手数料込み）の上限が30万円となります。
- 現金でのお支払いとなります。クレジットカード・デビットカードでのお支払いは出来ません。
4.コンビニ（先払い）
- 1回のご注文(ひとつの注文番号）に付き、手数料が別途420円（税込）が必要です。以下のコンビニがご利用いただけます。
 セブンイレブン  ローソン  ファミリーマート  セイコーマート
- コンビニでは現金でのお支払いとなります。クレジットカード・デビットカードでのお支払いは出来ません。
- ※ご注文総合計（消費税・送料・手数料込み）の上限が30万円となります。
5. 分割払い（セディナ）(2010年8月末日をもちまして受付を終了させていただきます)
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■送料
 パーツはクロネコヤマトでの発送となります。
自転車はヤマト便での発送となります。
- 1回のご注文(ひとつの注文番号）に付き、以下の送料となります。送料はご注文の商品により異なります。
- 送料は商品をバスケットに入れると自動計算されます。
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 ご注意事項：
■ご注文時に送料サービスの金額を満たしていても、メーカー・仕入先で在庫を切らしていた場合で、ご注文金額が送料サービスの金額に満たない場合は、通常の送料が必要です。
■送料は1回のご注文金額(ひとつの注文番号）で自動計算します。別々のご注文(注文番号が異なる）をひとつにまとめることは当店ではお受けしておりません。追加の場合は必ずこちらからお願いします。
■代引き手数料・支払い手数料は送料サービスの対象外となります。
■1回のご注文(ひとつの注文番号）で、自転車が2台以上でも送料は1050円となります。ただし複数のご注文先のご指定はお受けできません。
■送料1050円と送料630円の商品を同時にご注文の場合は、送料1050円となります。
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■配送時間帯指定
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| ■6つの時間帯からご指定ください |
| 午前中 |
12:00〜14:00 |
14:00〜16:00 |
| 16:00〜18:00 |
18:00〜20:00 |
20:00〜21:00 |
- 自転車本体をご注文場合は、クロネコメンバーズ（宅急便受取指定）のサービスはご利用いただけません。
- 北海道・青森県・長崎県の一部・鹿児島県の一部・沖縄県は、商品到着が翌々日となります。
佐賀県・長崎県・熊本県の一部・大分県・宮崎県・鹿児島県の一部・岩手県・宮城県・福島県は、翌日配達エリアですが、「午前中」「12：00〜14：00」「14：00〜16：00」のご指定は出来ません。当店のシステムでは、ご注文時に判断できませんので、あらかじめご了承ください。
- 自転車と自転車を含むご注文の場合、配送時間帯指定がお受けできません。
- 天災、システムトラブル、その他予期せぬ事態により配送が遅延することがございます。これに関してご利用者、または第三者に発生した損害について、いかなる場合も責任を負いません。
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■消費税
- 非課税商品を除いて商品代金・送料・手数料等はすべて「消費税込み」で掲載しております。
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| ■消費税率 |
5％ 車椅子は、非課税 |
| ■消費税計算順序 |
購入商品合計に対して消費税計算 |
| ■１円未満消費税端数 |
切り捨て |
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■キャンセルについて
- ご注文全体のキャンセルは、「こちら」よりご連絡ください。
- ご入金後（代引き・分割払いの場合は、ご注文確定後）は、ご注文内容の変更・キャンセルはお受けできません。
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■商品到着後の返品・交換について
- 商品到着後、8日以内に「こちら」よりご連絡ください。商品の交換方法等につきましては、状況によりさまざまですので、当店からのご案内をご覧下さい
- 不良の有無に関しましては、原則、まずはご返送いただき、当該商品のメーカーもしくは当店の判断となりますのであらかじめご了承ください。尚、商品に対する不良の有無についてお客様とメーカー（及び当店）の見解が不一致の場合は、当社判断によりますことをあらかじめご了承ください。
- 原則として不良品以外の返品、交換はお受けしておりません。
- 例外としてサイズ交換をお受けするのは、ウエアー・ヘルメット・シューズのみです。その他の商品についてはお受けできません。ウエアー・ヘルメット・シューズでも数量限定品と表示しているものの返品はお受けできません。
- 例外として返品をお受けするのは、ウエアー・ヘルメット・シューズのみです。その際、返金事務手数料として1回につき840円（税込み・金融機関への振り込み手数料込み）を差し引いた金額をご返金させていただきます。ご返金方法は、お客様のご指定口座に振り込みいたします。
- お客様のご都合による交換の場合の、全ての送料はお客様のご負担とさせていただきます。
- 商品や商品の一部、商品のパッケージ・値札などを紛失または、破損（破って梱包をといてある）されている場合は、いかなる場合でも返品・交換に応じられません。
- また、自転車のみ、キャンセル手数料（本体販売価格の50%）をお支払いいただければ、返品をお受けいたします。その場合でも、当店に返品時、傷、パーツの不足などがある場合は、別途見積もりいたします。自転車登録、TSマークの金額はご返金できません。
- ご返金までは約1〜2週間となります。
- さらに詳しくは「こちら」をご覧下さいませ。
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■ご予約について
- 自転車・フレームで、メーカーで近日中に入荷予定と判断される商品については、ご予約をお受けいたします。原則としてパーツのご予約はお受けしておりません。
- ただし、1週間前後で入荷すると思われるパーツについては、ご予約をお受けする場合もございます。
- ご予約の際にご連絡している納期につきましては、メーカー側の予測です。メーカーの都合により納期が遅れる場合が御座いますので、あらかじめご了承ください。納期遅れについては、メーカーより納期がわかり次第、メールにてご連絡致します。
- 納期が遅れることにより、お客様のご予定などに支障が生じることが御座いましても、当店はいかなる責任も負いません。
- 納期遅れによるのキャンセルについては、キャンセル不可の商品であってもお受けいたします。
- 当初の納期予定よりお届けが遅れる場合、代品の貸し出しおよび損害補償はいたしません。
- 事前にお読み頂き、ご了承のうえご予約をお申しつけ下さい →自転車をご予約頂きます前に
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■お見積もり・請求書について
- 当店では、お見積もり・請求書の発行は行っておりません。取り扱っている商品は掲載している商品で全てです。販売価格はホームページをご覧下さい。
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■領収書について
- ご注文時にお申し付けください。商品発送後に、別途郵送にてお送りいたします。ご入金の確認から、発送まで約10日前後となります。
- 領収書の金額は、そのときのご注文金額の全額となります。一部の商品のみの金額で発行したり、複数枚に分けての発行はお受けできません。
- 領収書のお届け先は、ご指定の無い場合ご注文者の住所となります。ご注文者の住所とお届け先住所が異なる場合はご注意ください。
- お支払方法が、代金引換・各コンビニエンスストア・分割払いの場合は、当店からは領収書を発行しておりません。それぞれ、クロネコヤマトの送り状の控え、コンビニエンスストアでの振込みの控え、が正式な領収書となります。
経費などでご注文の場合でも、宛名を変更した領収書は発行できませんので、予めご了承ください。
分割払いの場合は、ご返済完了後にセディナより領収書を発行いたします。直接セディナにお問い合わせください。当店からは発行しておりません。
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■ご入金後の商品欠品について その他当店の免責事項
- 当店では商品の在庫を置いておらず、ご注文後に商品の仕入先に在庫確認を行い、ご入金後に手配しております。仕入先や当店の入力時の手違いで、商品の在庫がないのに在庫があると誤ってお伝えしてしまうことが御座います。そのような場合は、ご入金後にわかり次第ご連絡いたしますので、商品の変更もしくはキャンセルをお願いいたします。それによりお客様にご不便がかかった場合でも、代金をお返しする方法でのみ対応させていただきます。その場合の手数料は弊社が負担させていただきます。
- ご予約の商品について、メーカーの都合で予定通り入荷しなかったり、生産数や製品そのものに問題がありお届けできない場合が御座います。その場合はご返金をもって対応させていただきます。お客様の使用のご予定に間に合わない場合でも、商品金額のご返金のみの対応とさせていただきます。当店の手違いによって商品がお届けできなかった場合も、お支払いいただいた金額のご返金のみの対応となります。そのほかにはいかなる責任も当店では負いません。お支払方法が代引きの場合は、ご注文のキャンセルでのみ対応いたします。その他のいかなる責任も当店では負いません。
- 商品の遅延などによる値引き等は一切行っておりません。
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■プライバシーステートメントはこちら
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■通信販売法に基づく表示 車いす（介護用品）はこちら
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■販売事業者
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株式会社あさひ |
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■運営統括責任者
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サイクルベースあさひ ネット営業課
課長 岩田 康裕 |
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岩田 康裕 |
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■所在地
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〒564-0063
大阪府吹田市江坂町1-8-8
tel:06-6387-8745 fax:06-6387-8744 |
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■不良品等の対応
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ウエアー・ヘルメット・シューズのみサイズ交換・返品可。その場合の往復の送料はお客様のご負担。
その他のパーツ・自転車・車いすは不可。
また、お客様のご都合で返品する場合の送料・返金手数料・返金事務手数料は、お客様の負担とさせていただきます。 |
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■その他
- 商品発送後、お客様の事情によりお受け取りが出来ない場合、ご注文はキャンセルとなります。ただし1週間以内であれば、再配達が可能です。
- 未成年の方は、必ず保護者の方の同意を得てからご注文ください。当店では未成年の方からのご注文は、保護者の方の同意を得ているものとして、承ります。
- キャンセル（受け取り拒否）の場合、往復の送料、代引き・セブンイレブンの場合は振込み手数料、返金事務手数料840円（税込）をご負担ください。
- ホットメール[*****@hotmail.com] の場合、オプションの迷惑メールの処理の設定によりましては、迷惑メールホルダーに強制的に入る、もしくは削除される場合が御座います。迷惑メールの処理レベルを [低] に設定をお願い致します。
- 御注文時のお客様情報の入力間違い（住所・お名前・電話番号・メールアドレス）の間違いによって、商品が届かなかったり、二重に商品が届いた場合、当店では責任を負いかねます（商品の返品・交換はお受けできません）。また通信状況の不具合により、当店から送信したメールが届かない場合も、同様に当店では責任を負いかねます。
- ご注文完了画面に表示してある注文番号はかならずお控えください。また御注文直後には自動的に注文確認メールを送信しておりますので、必ずメールを受信してください。メールが届かない場合は、お電話（tel:06-6387-8745）で当店までご確認ください。
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